KEBIJAKAN PRIVASI
PT POHON DANA INDONESIA

Terakhir diperbarui: 3 September 2025

PENDAHULUAN

PT Pohon Dana Indonesia selanjutnya disebut sebagai “POHONDANA” merupakan Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI), yang mana dalam melakukan transaksi pemberian pinjaman dilakukan melalui sistem elektronik dengan menggunakan internet.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana POHONDANA mengumpulkan, menggunakan, mengelola dan melindungi data pribadi pengguna (Pemberi Pinjaman dan Penerima Pinjaman) yang menggunakan Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (Layanan).

Sehubungan dengan penggunaan layanan Kami, maka dengan ini Anda selaku pengguna menyatakan telah membaca, mengetahui, memahami, bertangung jawab, dan menyetujui seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini maupun ketentuan-ketentuan lainnya baik yang muncul dalam website ini maupun berdasarkan kebijakan serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

DATA INFORMASI PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Kami mengumpulkan data pribadi dari pengguna untuk memberikan layanan yang lebih baik. Data informasi yang Kami kumpulkan meliputi:

• Data Identitas Pengguna: Nama, Alamat, Tempat/Tanggal Lahir, dan Nomor KTP.
• Data Kontak: Alamat Email, Nomor Telepon, dan Alamat Domisili.
• Data Keuangan: Informasi Rekening Bank, Riwayat Kredit, dan Penghasilan.
• Data Transaksi: Riwayat Transaksi Pinjaman, Pembayaran, dan rincian lainnya terkait aktivitas dalam layanan Kami.

PENGGUNAAN DATA INFORMASI PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Dalam hal Kami mengumpulkan, memproses, meggunakan, menyimpan, mengungkapkan dan/atau melakukan tindakan lain sepanjang relevan dengan tujuan dan kepentingan yang ada atas informasi pribadi Anda berkenaan dengan hal berikut:

• Penyediaan Layanan: Mengelola akun pengguna, memproses pinjaman, melakukan verifikasi identitas dan melancarkan transaksi.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, mencegah, dan menindaklanjuti pelanggaran terhadap ketentuan layanan, penipuan, pencucian uang, dan kegiatan ilegal lainnya.
• Analisis Pengembangan Produk: Mengirimkan informasi mengenai perubahan kebijakan, pemberitahuan layanan, atau penawaran promosi yang relevan dengan pengguna.
• Kepatuhan hukum: Dalam keadaan tertentu, kami dapat menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan pelaksanaan ketentuan perundang-undangan yaitu kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan proses penegakan hukum, kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara, kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilisasi sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara, kepentingan statistik, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum anatara Pengguna dan kami, atau dugaan tindak pidana yaitu penipuan dan pencurian data.
• Memberikan persetujuan kepada pihak yang berwenang dan atau pihak ketiga yang telah bekerjasama dengan Kami namun tidak terbatas pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK), Fintech Data Center (FDC), Pusat Data Fintech Lending (PUSDAFIL) untuk tujuan pemeriksanaan dan atau verifikasai dalam penggunaan layanan Kami.
• Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di Indonesia.

PERLINDUNGAN DATA INFORMASI PRIBADI

Kami melindungi data pengguna dengan menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, administratif, dan teknis sesuai dengan standar industri untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, pengunaan atau perubahan data pribadi pengguna.

PEMBAGIAN DATA INFORMASI PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan data pribadi kepada pihak ketiga, dengan situasi tertentu termasuk namun tidak terbatas pada:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: untuk membantu Kami menjalankan layanan seperti penyedia teknologi, analisis data, tanda tangan elektronik tersertifikasi dan atau pihak ketiga lainnya yang bekerjasama dengan POHONDANA dalam mendukung layanan Kami.
• Lembaga Pemerintah: untuk memenuhi kewajiban hukum, misalnya jika diminta oleh lembaga penegak hukum atau regulator terkait.
• Penggabungan atau Akuisisi: dalam hal terjadi penggabungan, akuisis atau penjualan aset, data pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa ada persetujuan dari pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

PENYIMPANAN DATA INFORMASI PRIBADI

Data Pribadi yang kami terima, Kami simpan pada pusat data Kami serta pusat pemulihan bencana Kami yang berlokasi di wilayah Republik Indonesia. Informasi Pribadi akan disimpan selama 5 (lima) tahun sesuai dengan masa retensi sebagaimana tercantum dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 Tentang Pelindungan Data Pribadi.

PENGHAPUSAN INFORMASI DATA PRIBADI

Anda dapat mengajukan permohonan pengahpusan data pribadi yang anda berikan kepada Kami, dengan cara memberikan pemberitahuan tertulis melalui email [email protected]. Ketentuan terkait penghapusan Informasi Data Pribadi akan dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait data pribadi.

Permohonan penghapusan sebagaimana dimaksud pada poin 1 akan Kami proses apabila Anda tidak memilliki kewajiban yang belum terselesaikan terhadap kami, sehingga kami berhak menolak permohonan untuk menghapus Informasi data Pribadi Anda.

Kami dapat menyimpan salinan arsip data Anda sebagaimana dwajibkan oleh undang-undang atau yang diperlukan untuk melindungi hak-hak kami atau penggunanya.

PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbaharui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai bagian dari kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku. Setiap perubahan akan kami informasikan kepada Anda.

PERUBAHAN INFORMASI DATA PRIBADI

Setiap Informasi Pribadi yang anda berikan kepada Kami, Anda berkewajiban untuk menjaga kebenaran informasi pribadi anda, dan Kami berhak melakukan Tindakan yang dipandang perlu untuk memastikan keakurasian Informasi Pribadi anda termasuk dengan menghubungi Anda;

Anda dapat melakukan perubahan data pribadi anda melaui website kami atau menghubungi langsung CS Kami.

PERNYATAAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda mengakui, menjamin, memastikan, danmenyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui KebijakanPrivasi ini dan Syarat dan Ketentuan Umum dari penggunaan Layanan, serta setuju dan sepakat terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengolahan, pengalihan dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui rincian kontak yang disebutkan secara khusus dibagian lain dari Kebijakan Privasi di bawah ini. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda tarik, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memilki pertanyaan dan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menagani informasi pribadi Anda, silahkan hubungi kami di:

Email : [email protected]
Telepon : (021) 5229660